㈜인터미션코리아 국외여행 특별약관



본 상품은 ㈜인터미션코리아 [브랜드명: 인터미션크루즈]의 국외여행 특별약관이 적용됩니다.

상품계약에 관련된 개인정보취급 규정

① ‘당사’에서는 고객이 계약하는 여행상품의 진행을 위하여 여행자에게 여권, 신분증 등 여행에 필요한 개인 정보를 요청할 수 있습니다.

② ‘당사’는 고객에게 제공받은 여권, 신분증 등의 개인 정보를 타인에게 양도하거나 계약에 포함되지 않은 내용에 대한 사용이 이뤄졌을 시, ‘당사’는 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

③ ‘당사’가 고객으로부터 제공받은 개인 정보는(여권, 신분증 등의 정부 발급 개인문서) 여행 종료일로부터 12개월 보관 후 파기합니다.

④ 양측의 서명으로 상품 계약이 이뤄진 때부터, ‘당사’에서는 계약된 고객에게 상품 예약 진행 절차부터 여행의 종료 시점까지 모든 진행에 대한 위임을 받은 것으로 간주합니다. 이에 따라, 고객의 대리인으로서 여행상품에 관련된 진행사항 범주 내에서 개인정보를 활용하는 것에 ‘당사’에서는 어떠한 법적 책임도 갖지 않습니다.

취소료 규정

① 이 상품은 크루즈, 항공 및 호텔 객실에 대한 비용을 ‘당사’와 고객과의 계약이 체결되고 여행요금 지불 완료 후 3일 이내(주말 제외)에 즉시 예약되는 상품으로서, 여행 개시일과 상품 계약 시기에 따라 하단의 취소료가 고객에게 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

취소료가 발생하는 시점인 하단의 나.~바. 기간에는 본 특약에 명시된 크루즈, 항공, 호텔, 기항지 관광 및 현지 교통편 등 각 규정에서 발생하는 취소 수수료, 진행금 등을 원 납입금에서 제외한 금액을 ‘여행 요금’으로 명시하며, 아래의 배상률을 적용 후 차감한 나머지 금액을 고객에게 환불 진행합니다.

가. 여행개시 100일전까지 통보 시: 여행요금 전액 환불

나. 여행개시 99일전에서 91일까지 통보 시: 여행요금의 10% 또는 200,000원 중 큰 금액을 차감 후 환불

다. 여행개시 90일전에서 61일까지 통보 시: 여행요금의 30%를 차감 후 환불

라. 여행개시 60일전에서 31일까지 통보 시: 여행요금의 50%를 차감 후 환불

마. 여행개시 30일전에서 16일까지 통보 시: 여행요금의 80%를 차감 후 환불

바. 여행개시 15일전에서 여행 당일까지 통보 시: 여행요금의 100% 차감 [환불 불가]

※ 여행 출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다. (상세규정은 표준 약관 참조)

② 본 상품 구매 후 정부 방침에 의한 여행 불가가 아닌 개인 사유(임신, 코로나 확진, 자가 격리 등)로 여행 전 예약을 취소할 경우에는 특별 약관의 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.

③ 연휴, 연말, 휴가기간 등에는 각 구성 항목 별 주관사의 특별 취소료 규정이 적용되며, 해당 일정을 예약하실 경우에는 이에 대한 내용을 별도로 고지합니다.

크루즈 규정

① 크루즈 상품은 출발 크루즈 선실 확정 시점부터 취소 수수료가 부과되는 상품입니다.

② 크루즈 객실 확정 후 취소 시에는 ‘당사’에서 규정하는 진행금 100,000원(1인 당)이 적용되어 환불 불가하며, 진행금이 제외된 나머지 크루즈 객실에 대한 금액은 크루즈 선사 취소 규정 및 정책에 따른 취소 수수료로 추가 부과·적용됩니다.

③ ‘당사’에서 크루즈 객실을 예약할 때에는 크루즈 선사의 본사에서 결제가 이뤄지기 때문에 해외 결제로 선사에서 결제 시 취급하는 통화[미화(달러) 또는 유로화(유로)]로 처리되며, 이 과정에서 발생하는 환율 변동 및 카드 결제 수수료에 따라 취소 수수료 중 소액의 차이가 생길 수 있으며 환불 완료 시까지는 최소 2-4주 이상 소요될 수 있습니다.

항공 규정

① 여행 상품에 포함되어 발권되는 항공권은 여행 계약서 작성 후 여행요금이 입금되는 날로부터 3일 이내에(주말 제외) 항공권이 발권됩니다.

② 취소로 인하여 발생하는 취소 수수료는 항공사 규정에 따라 적용되며 발권 이후 이름변경(영문 스펠링 오타)이나 취소 통보시에는 ‘당사’ 진행료 50,000원(1인 당)이 취소료로 부과되어 환불 금액에서 추가 차감됩니다.

③ 영문 스펠링을 변경하는 것 외 승객 변경 요청 시, 원 항공권은 취소되며 재구매로 진행되므로 높은 취소 수수료 및 원금 손실이 발생할 수 있는 점에 대해 주의하시기 바랍니다.

④ 해외 항공사의 경우 환율 변동 및 카드 결제 수수료에 따라 취소 수수료 중 소액의 차이가 생길 수 있으며 환불 완료 시까지는 최소 2-4주 이상 소요될 수 있습니다.

호텔 규정

① 호텔의 예약은 여행 개시 30일 전에 예약되므로, 31일 전 여행 취소 시에는 취소 수수료가 없습니다.

② 호텔의 예약이 완료된 시점이 여행 개시 30일 전에서 여행 당일일 경우, 취소 발생 시에는 ‘당사’ 진행금 50,000원(1인 당)이 취소 수수료로 적용되어 환불 불가하며, 진행금 외에 호텔 취소 규정 및 정책에 따른 객실의 취소 수수료도 추가적으로 부과·적용됩니다.

③ 해외 호텔의 경우 환율 변동 및 카드 결제 수수료에 따라 취소 수수료 중 소액의 차이가 생길 수 있으며 환불 완료 시까지는 최소 2-4주 이상 소요될 수 있습니다.

기항지 관광 및 현지 교통편 규정

① 기항지 관광 및 현지 교통편이 상품에 포함되어 있는 경우, 취소 시 발생하는 수수료는 현지 각 주관 업체의 취소 수수료 규정에 따르며 ‘당사’에서는 각 발생하는 취소 수수료를 제한 원금을 고객에게 환불합니다.

② 기항지 관광 및 현지 교통편 취소 시에는 ‘당사’의 진행금 수수료는 발생하지 않습니다.

취소위약금 증빙 제공 및 차액환급

고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.